El crowdsourcing es un negocio de rápido crecimiento en Rusia, una herramienta basada en el uso del potencial y los recursos de la multitud. Esto significa que las tareas no las realizan trabajadores profesionales, sino aficionados, entusiastas que reciben una recompensa simbólica por su trabajo o que no reciben nada.
El término extranjero crowdsourcing se originó en el famoso escritor y periodista estadounidense Jeff Howe. Fue él quien inventó esta nueva palabra, formuló y explicó el principio de su acción. Para entender qué es el crowdsourcing, debe consultar el diccionario de inglés (multitud - "multitud" y abastecimiento - "uso de recursos"), literalmente traducido al ruso, este término significa "uso de recursos colectivos" para resolver problemas sociales. Donde los artistas intérpretes o ejecutantes son voluntarios, y la actividad en sí se realiza utilizando tecnologías de la información.
Un ejemplo sorprendente de crowdsourcing es el proyecto Yandex. Toloka. Cualquier persona (internauta) puede realizar determinadas tareas, ya que su implementación no requiere habilidades especiales, solo se necesita tiempo y ganas. La única limitación es la edad de los artistas intérpretes o ejecutantes, ya que la mayoría de las asignaciones son mayores de 18 años. Sin embargo, los usuarios de Internet establecen estos marcos por sí mismos.
Tipos de crowdsourcing
Existen varios tipos de crowdsourcing: social (público), político y también en el ámbito empresarial. Se considera que Grigory Asmolov es el iniciador del crowdsourcing social en Rusia. Inició la creación del sitio "Mercado Virtual", enfocado a ayudar a las personas en situaciones de emergencia. Esta plataforma recibe información de mensajes, enlaces, fotos y videos publicados por los usuarios en Internet. Este servicio es capaz de unir a las personas que necesitan ayuda con aquellos que están dispuestos a proporcionárselo.
El proyecto de crowdsourcing más exitoso en el sector público fue la campaña para elegir el logotipo de los Juegos Olímpicos de 2014. La competencia de toda Rusia para las mascotas de los Juegos de Sochi se lanzó en 2010.
Las empresas y marcas líderes están utilizando activamente el crowdsourcing en el entorno empresarial. Las empresas Coca-Cola y Pepsi han lanzado más de una vez los mayores concursos para la selección del mejor diseño y apariencia de productos. Google, Microsoft, Toyota, Samsung son fervientes defensores de las tecnologías de crowdsourcing.
Clasificación de crowdsourcing
También distinguen una clasificación por tipos de resolución de problemas:
- creación de contenido;
- votar;
- colección de información;
- pruebas;
- recaudación de fondos (crowdfunding).
Piense en la conocida Wikipedia. Es un proyecto de creación de contenido colaborativo. Millones de usuarios de Internet llenan este popular sitio con información de forma gratuita.
Las empresas globales y las corporaciones multinacionales utilizan la votación como un tipo de crowdsourcing para desarrollar y mejorar las marcas.
Sberbank ha estado utilizando activamente el crowdsourcing desde 2011. Durante el período de 2014 a 2017, gracias a los "recursos de la mente colectiva", se han desarrollado grandes proyectos, incluida una aplicación móvil.
La función principal del crowdfunding, que es un tipo de crowdsourcing, es atraer recursos financieros para apoyar tanto a personas jurídicas como a personas físicas. Es utilizado por empresas jóvenes, equipos creativos, emprendedores y políticos.
