Las personas que se encuentran temporalmente ausentes del lugar de residencia, es decir, las que no utilizan los servicios: gas, agua fría y caliente, luz y saneamiento, tienen derecho a recibir un nuevo cálculo de los servicios públicos. Dichos servicios se calculan de acuerdo con los estándares de consumo. Se produce una disminución en el costo de los servicios si el consumidor ha estado ausente durante al menos cinco días. Para volver a calcular, necesita:
Instrucciones
Paso 1
Reúna los documentos que confirmen el tiempo de ausencia. La lista de documentos no está cerrada, puede ser: un certificado de viaje con marcas de llegada y salida, un pasaporte extranjero con un sello al salir y entrar a la Federación de Rusia, un certificado de estar en una institución médica, boletos de viaje y otros.. El número de días de ausencia incluye los días de salida y llegada.
Paso 2
Envíe una solicitud por escrito a la organización gestora con una solicitud de nuevo cálculo. Esto debe hacerse dentro de un mes a partir de la fecha de devolución. En presencia de dispositivos de medición (contadores de agua fría, caliente, gas), el pago se realiza por la cantidad realmente consumida.
Paso 3
La propia organización de vivienda hace una disminución en los montos acumulados dentro de los cinco días a partir de la fecha de recepción de la solicitud. El recibo autorizado se enviará en el próximo período de facturación (mes). La disminución del costo de los servicios se realiza en proporción al número de días de ausencia.
Paso 4
El consumidor tiene derecho a presentar una demanda para reducir el costo de los servicios debido a una calidad inadecuada de los servicios o con interrupciones superiores a las establecidas.
