De acuerdo con el artículo No. 157 de la RF ZhK y las reglas para la prestación de servicios públicos a los ciudadanos, aprobadas por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia No. 37 de 23 de mayo de 2006, el cálculo del pago por calefacción se realiza por el centro de asentamiento de la empresa de mantenimiento de viviendas y se envía a los ciudadanos en forma de recibos confeccionados, pagaderos el primer día de cada mes. El recálculo se realiza una vez al año oa petición de los residentes, si la calidad de los servicios prestados no les conviene.
Es necesario
- - Actuar;
- - solicitud;
- - pasaporte;
- - Recibos de facturas de servicios públicos y sus fotocopias.
Instrucciones
Paso 1
De acuerdo con la legislación de la Federación de Rusia, el nuevo cálculo de la calefacción debe realizarse una vez al año, pero este ajuste del pago prevé la cobertura de los gastos del proveedor en relación con la inflación durante el año.
Paso 2
Si la calidad de los servicios prestados no le conviene, tiene derecho a exigir al proveedor que vuelva a calcular el pago de la calefacción en cualquier momento. Para hacer esto, deberá llamar a la comisión de vivienda y a los representantes de Rospotrebnadzor. Los representantes autorizados de estas organizaciones están obligados a redactar un acto basado en los resultados de la inspección y la medición real de la temperatura en el apartamento.
Paso 3
Si se le niega su solicitud para realizar una verificación, entonces tiene derecho a crear una comisión independiente, que consta de varios inquilinos, redactar un acto escrito, que debe ser firmado por representantes del grupo de iniciativa de inquilinos y comunicarse con el acuerdo centro, exigiendo un nuevo cálculo por escrito por la prestación de servicios de calidad inadecuada.
Paso 4
Los actos normativos no indican los parámetros exactos de los servicios de calefacción de apartamentos de baja calidad, pero si la temperatura en su apartamento es constantemente inferior a 18 grados, entonces la calidad de los servicios debe considerarse insatisfactoria y debe requerirse un nuevo cálculo.
Paso 5
Si el proveedor se niega a volver a calcular, diríjase al tribunal de arbitraje. Muestre su pasaporte, el acta de la comisión de vivienda, Rospotrebnadzor o un grupo de iniciativa de inquilinos, recibos de facturas de servicios públicos por 12 meses y sus fotocopias. Para los servicios de baja calidad, la cantidad de recálculo es del 15% por cada mes. El dinero pagado por la calefacción no es reembolsable, solo el próximo mes se le enviará un recibo por un monto menor.
Paso 6
Si en su casa hay una casa general o un dispositivo de medición individual para la energía térmica, el cálculo de la calefacción se realiza de acuerdo con las lecturas del dispositivo. En este caso, no se vuelve a calcular, ya que solo paga por la energía térmica que recibe.
