La sociedad gestora está obligada a asumir todas las preocupaciones de proporcionar servicios públicos a la población. Eso es lo que dice la ley. Y aquellas sociedades gestoras que no quieran cumplir con sus obligaciones pueden perder el control de la vivienda. ¿Cómo se puede verificar una empresa de este tipo y la legalidad de sus actividades en relación con la gestión de una vivienda en particular?
Es necesario
- - el texto de los artículos del código de vivienda de la sección 8 "Sobre la gestión de edificios de apartamentos";
- - el texto de las "Reglas para el mantenimiento de edificios de apartamentos";
- - Informe de la sociedad gestora sobre el trabajo realizado.
Instrucciones
Paso 1
Ponte en contacto con la empresa gestora y pídeles que te entreguen un documento que contenga una lista de tarifas y pagos obligatorios del apartamento. En particular, debe reflejar el pago por la reparación y el mantenimiento de la propiedad común (la tarifa debe establecerse de común acuerdo entre los propietarios y la empresa administradora), el pago de los servicios públicos (suministro de agua, alcantarillado, calefacción, eliminación de desechos sólidos, etc.).
Paso 2
Compare las tarifas que se muestran en el documento con las que se muestran en su recibo. Según el Decreto del Gobierno núm. 491 "Sobre la aprobación de las normas para el mantenimiento de edificios de apartamentos", es la sociedad gestora la que está obligada a controlar la validez de las tarifas. Para cada pregunta de los inquilinos, sus empleados deben dar una respuesta detallada y accesible.
Paso 3
Escribe un estado de cuenta al departamento de contabilidad de la empresa gestora y solicita un informe escrito sobre el trabajo realizado durante un mes, trimestre o año. La empresa debe proporcionar dicho informe a la primera solicitud de los inquilinos. En el informe, puede ver todos los gastos de la sociedad gestora por el mantenimiento de la casa, así como las tarifas cambiadas durante el período del informe. Además, aquellos que son aprobados por una empresa no gestora, por ejemplo, el costo de un metro cúbico de agua caliente, deben estar justificados y referirse a una empresa específica, el proveedor de este recurso.
Paso 4
Si encuentra tarifas incluidas de manera irrazonable en la lista general de servicios de la compañía de administración, así como una serie de sus otras acciones ilegales, comuníquese con la Inspección Estatal de Vivienda y RosPotrebNadzor con una declaración correspondiente. Están obligados a verificar las actividades de la empresa de gestión y, si se encuentran violaciones de las reglas del código de vivienda, a sancionar al departamento de gestión y contabilidad culpable del Código Penal.
