La jerarquía de objetivos hace que sea mucho más fácil lograr resultados. Con él, puede determinar el curso de acción y establecer pasos específicos. En una empresa, esto es especialmente importante, ya que una solución integral a cualquier problema puede generar importantes beneficios económicos. Considere construir una jerarquía de objetivos usando el ejemplo de resolver el problema de un horario inconveniente en una universidad.
Instrucciones
Paso 1
Primero, necesita construir un árbol de problemas. Este modelo refleja de manera integral todos los factores negativos que están asociados con un problema particular. Para elaborar un árbol, es necesario, en primer lugar, determinar el círculo de personas que se ven afectadas por el problema, así como las categorías de personas que pueden influir en él. Luego, determine las causas del problema, así como sus consecuencias. Presente todo de forma gráfica para facilitar el análisis.
Paso 2
Transforma los problemas en metas. La forma más sencilla de hacerlo es utilizando una tabla. En la columna de la izquierda, componga todo el conjunto de factores negativos y, en la columna de la derecha, reformúlelos en metas. Esto le permitirá determinar la dirección inicial del movimiento.
Paso 3
Modifique el árbol de problemas sustituyendo un elemento correspondiente de la columna de la derecha para cada vértice. Esto lo ayudará a determinar qué acciones lo llevarán a una solución al problema y qué consecuencias le seguirán.
Paso 4
Resalte las principales, en su opinión, causas del problema y elabore una jerarquía de tareas para eliminarlas. Resalte al menos 3 puntos que deben abordarse en un futuro próximo. Realice la descomposición, es decir, divida las tareas en subtareas. Identifique acciones específicas que ayudarán a resolver el problema.
