Puede desbloquear Sberbank Business Online usted mismo solo si pierde su contraseña. En todos los demás casos, es obligatorio visitar la sucursal donde se redactó el contrato. Hay situaciones en las que es imposible recuperar el control de su cuenta personal.
Sberbank es la institución financiera más grande que atiende a un gran segmento de entidades legales. Una de las áreas demandadas es el sistema Sberbank Business. Permite a los usuarios realizar una serie de operaciones en línea. Esto hace posible:
- controlar los flujos de efectivo;
- cooperar con las divisiones bancarias;
- enviar documentos de pago;
- utilizar productos bancarios adicionales.
Hay varias opciones para bloquear una cuenta. Primero necesitas averiguar el motivo. Podría ser un bloqueo automático. Esta situación ocurre cuando el cliente comete varios errores al ingresar datos en la entrada. La segunda situación: el bloqueo se produce por iniciativa de otro sujeto registrado en el sistema. La cuenta también puede desactivarse debido a la expiración del período de mantenimiento del perfil.
¿Cómo desbloquear el servicio?
Primero, llame al centro de asesoramiento para obtener detalles de un empleado del banco. En cualquier caso, el usuario deberá acudir a profesionales en busca de ayuda, ya que en la mayoría de los casos no será posible desbloquear el servicio por su cuenta. Cuando llame al centro de llamadas, deberá pasar por la verificación. Para hacer esto, necesitará nombrar su fecha de nacimiento, una palabra secreta.
¿En qué casos es posible eliminar las restricciones de acceso por su cuenta?
Esto es posible en situaciones en las que se pierde la contraseña de inicio de sesión, pero se conoce el inicio de sesión. Abra la página de inicio de sesión de su cuenta, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" Ingrese su nombre de usuario y símbolos con una imagen. Se le enviará una carta a su casilla de correo electrónico, que deberá leer. Solo necesitará recordar la palabra clave para completar la recuperación automática en su cuenta.
Desbloqueo bancario
No funcionará sin la ayuda de una institución financiera en todos los demás casos. Visite la sucursal del banco donde se firmó el contrato de servicio. En él, escriba una declaración para restaurar el acceso. Debe llevar su pasaporte y documentos que confirmen el registro en el sistema. El administrador desbloqueará la entrada y, si es necesario, emitirá una nueva contraseña.
Tenga en cuenta que este sistema no proporciona una recuperación rápida con un mensaje corto. De esta forma, el banco protege los activos de la empresa de las acciones de intrusos.
No será posible restaurar el trabajo del gabinete en una situación si se ha terminado la cooperación de la organización con Sberbank. En este caso, el propio banco bloquea el acceso de acuerdo con las condiciones especificadas en el acuerdo.
Si por alguna razón no puede visitar una sucursal de una institución financiera, puede escribir un correo electrónico a Sberbank o utilizar el formulario de comentarios disponible en el sitio web oficial.
