Los servicios bancarios especificados en los contratos como voluntarios suelen ser más voluntarios-obligatorios. Por ejemplo, servicios de seguros al celebrar acuerdos de préstamos al consumidor. Esto viola los derechos del consumidor, pero los bancos usan su derecho a rechazar un préstamo imponiendo estos servicios a los clientes, cuyo costo a menudo consiste en el 80% de la comisión bancaria.
Instrucciones
Paso 1
El banco toma esta comisión como intermediario entre la compañía de seguros y el cliente del banco. Al mismo tiempo, el costo de asegurar un préstamo al consumo en la propia compañía de seguros puede ser solo una décima parte del costo que el banco ofrece pagar a su cliente. Aproximadamente lo mismo o un poco más son los impuestos, y el resto es la ganancia neta del banco. ¿Qué pasa si un banco ruso ofrece un servicio similar?
Paso 2
A pesar de la amenaza de no desembolso del préstamo, rechace el seguro impuesto. Es mejor hacer esto en la etapa de celebrar un contrato de préstamo. Lo más probable es que esto no afecte realmente la emisión de un préstamo.
Paso 3
Si ya ha aceptado participar en el programa de seguros, tampoco es demasiado tarde para negarse aquí. Para ello, redacte una solicitud dirigida al jefe del departamento donde sacó el préstamo. La solicitud se puede redactar de forma gratuita, y si no han transcurrido 30 días desde la fecha del préstamo, el banco deberá abonarle el importe total del seguro.
Paso 4
Si ya han pasado más de 30 días, pero no más de tres meses, entonces el banco deducirá el monto de sus gastos para conectarse al programa de seguro y pagar los impuestos y le devolverá el saldo, es decir, lo más probable es que alrededor de 50 % del importe.
Paso 5
También sucede que el propio banco devuelve la mitad del monto pagado por el prestatario por el seguro, si el prestatario devolvió el préstamo dentro de un año (por supuesto, esto se aplica a los contratos celebrados por un período de más de un año). Depende de las reglas internas del banco.
Paso 6
Si el préstamo sigue siendo denegado, puede presentar una queja ante el Servicio Federal Antimonopolio o Rospotrebnadzor. Solo necesita demostrar que se vio obligado a pagar un seguro (por ejemplo, utilizando una grabación de dictáfono). En este caso, los términos del contrato de préstamo pueden impugnarse en los tribunales.
