Incluso el hecho de que ahora los electrodomésticos se compren en tiendas de grandes marcas con servicio de garantía no exime a los compradores de la necesidad de ponerse en contacto con los centros de servicio. Por lo tanto, esta línea de negocio aporta una ganancia decente a los propietarios.
Es necesario
- - locales;
- - instrumentos;
- - teléfono.
Instrucciones
Paso 1
Primero, deberá decidir cómo trabajará. Puede celebrar un acuerdo con una empresa específica que produce una marca en particular y atender a los clientes de esta tienda exclusiva. Pero tendrás muchas ganancias si tienes una relación contractual con varias marcas. El único inconveniente aquí es que no podrá colgar un letrero de un fabricante específico en la entrada de su centro. También tiene la oportunidad de trabajar de forma independiente y reparar todo: desde teléfonos móviles hasta grandes electrodomésticos.
Paso 2
Rentar una habitación. En general, en este caso, no es necesario elegir el lugar más transitable, ya que te encontrarán a través de anuncios y recomendaciones. Pero el centro debe estar ubicado en un área de fácil acceso y no en las afueras de la ciudad, para que los clientes puedan llegar fácilmente.
Paso 3
Adquiera las herramientas y equipos de prueba necesarios para la reparación de electrodomésticos y electrodomésticos. Organice un lugar de trabajo para el capataz y el operador que tomarán los pedidos y responderán las llamadas telefónicas. Es mejor si estos trabajadores están en habitaciones diferentes para que el maestro no se distraiga de su arduo trabajo.
Paso 4
Configure un centro de llamadas. Firma un contrato con un operador de telefonía móvil, que te proporcionará un número que te resulte cómodo tanto para la memorización como para las llamadas desde teléfonos móviles y fijos. El operador que responderá las llamadas y recibirá el equipo de los clientes siempre debe ser cortés con las personas. Esta es la primera y prácticamente la única persona con la que se comunicarán los clientes de tu centro, por lo que depende en mayor medida de él si volverán a acudir a ti y si tu servicio será recomendado como profesional y el mejor de la ciudad..
