Si la tienda le vendió un abrigo de piel de oveja de baja calidad, tiene derecho a devolvérselo al vendedor. De acuerdo con la ley de "Protección de los derechos del consumidor", cualquier comprador puede hacer esto, incluso si el artículo comprado no tiene fallas.
Instrucciones
Paso 1
Tenga en cuenta que si en casa encuentra algún defecto o defecto oculto en el abrigo de piel de oveja comprado, entonces de acuerdo con la ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", puede exigir a la tienda que le vendió la cosa que le devuelva su dinero por un bajo -producto de calidad. Recuerda también que incluso si perdiste tu recibo de compra, también puedes solicitar un reembolso. Si realmente le gusta el abrigo de piel de oveja, no desea devolverlo a la tienda, tiene derecho a exigir al vendedor que reduzca su precio en proporción, o que asuma los costos de eliminar el defecto. Cuando decida arreglar la falla usted mismo, puede esperar que se le reembolsen los costos asociados.
Paso 2
Escribe en dos copias una declaración dirigida al vendedor (director de la tienda), en la que detallas tus reclamos y requisitos para un reembolso, etc. Pídale al empleado que aceptará su documento que firme y feche la segunda copia. Al ir a la tienda, asegúrese de llevar su pasaporte, porque al completar la solicitud, deberá ingresar sus datos en ella. La dirección de la tienda está obligada a considerar su solicitud en un plazo de diez días. De lo contrario, de acuerdo con la ley, tiene derecho a una multa: el 1% del costo del abrigo de piel de oveja por cada día de retraso.
Paso 3
Si el abrigo de piel de oveja comprado simplemente no le quedaba en tamaño, decidió cambiarlo o devolverlo al vendedor por otras razones, entonces también puede hacerlo. El artículo 25 de la Ley "de protección de los derechos del consumidor" establece que el comprador tiene derecho a intercambiar un producto no alimenticio del vendedor al que lo compró, incluso si este producto es de buena calidad, pero no le conviene al comprador. en términos de dimensiones, tamaño, corte, forma, color o conjunto completo. Pero tenga en cuenta: puede cambiar o devolver un abrigo de piel de oveja solo dentro de los catorce días a partir de la fecha de compra, sin contar el día de la compra. Por lo tanto, no se apresure a arrancar las etiquetas, porque El artículo debe ser devuelto en perfectas condiciones.
