Una farmacia, como cualquier otro tipo de negocio, debe ser rentable. Y este beneficio es mayor, mayor es el nivel de ventas. El aumento de las ventas de farmacia se logra influyendo en todos los aspectos del proceso de compra en sí. Es necesario realizar actividades que aumenten el número de leads, el porcentaje de conversiones, la frecuencia de ventas repetidas, el tamaño del cheque y el margen.
Es necesario
- - conocimiento de los conceptos básicos del merchandising;
- - habilidades de gestión de personal;
- - Nuevas etiquetas de precios e impresión impresa.
Instrucciones
Paso 1
Comience con la forma más inteligente y rentable de aumentar las ventas de su farmacia: aumente sus márgenes. La primera forma de aumentar los márgenes de las farmacias es cobrar precios más altos. Pero no lo haga sin pensar: imprima etiquetas nuevas con el precio anterior, tachado, más alto y un precio nuevo y brillante. Otra forma es aumentar el precio total de los servicios adicionales. Por ejemplo, venda 10 tabletas de un paquete de 20 tabletas por valor de 1000 rublos, no por 500, sino por 550 rublos.
Paso 2
Otra forma racional (que prácticamente no requiere inversión material) de aumentar las ventas en una farmacia es aumentar el tamaño del cheque promedio. Incrementa la cantidad dejada por tu cliente que ya ha comprado algo. Y no solo coloque vitaminas, toallitas húmedas y máscaras desechables cerca de la caja, sino que eduque a los vendedores para que ofrezcan activamente estos productos a todos los clientes.
Paso 3
La siguiente medida más eficaz es la optimización de la propia técnica de venta en farmacia. La formación de cortesía de rutina para el personal de su farmacia no cuesta nada, pero los clientes la valoran mucho. El personal cortés creará clientes más leales que cualquier promoción y tarjeta de fidelización.
Paso 4
El porcentaje de conversión, es decir, el ratio de quienes acudieron a su farmacia sobre el total de quienes la conocen, puede y debe elevarse. Utilice la técnica de dividir su surtido en productos frontend y backend. Los primeros son los medicamentos, a los que fija precios significativamente más bajos que los de sus competidores. Exhiba medicamentos conocidos a precios reducidos en lugares destacados. Los costos se recuperarán mediante la venta de medicamentos en farmacias relacionadas con productos de backend; no se anuncian, por lo que sus precios pueden ser exagerados.
Paso 5
La farmacia, de hecho, no necesita un soporte publicitario a gran escala. Es necesario atraer nuevos clientes debido a la ubicación favorable de las sucursales, cerca de hospitales, clínicas y áreas para dormir. Además, no descuide la impresión: los transeúntes deben prestar atención a su farmacia y su alcance.
