Los bancos ofrecen a sus clientes varias formas de bloquear tarjetas rápidamente, ya que solo este enfoque proporciona una protección óptima contra el robo de fondos. Además, cualquier método permite el bloqueo inmediato.
El método de bloqueo más común, que está disponible para absolutamente todos los titulares de un producto de tarjeta de cualquier banco, es una llamada telefónica gratuita, cuyo número se publica en los sitios web oficiales de las instituciones de crédito, así como en tarjetas y cajeros automáticos. Los números de teléfono generalmente funcionan las 24 horas del día y, después de una llamada, para bloquear al cliente, se le pedirá que realice ciertas acciones adicionales (por ejemplo, nombrar una palabra o frase en clave, proporcionar datos de pasaporte).
Otras formas de bloquear rápidamente la tarjeta
La mayoría de las organizaciones de crédito ofrecen a los titulares de tarjetas de plástico otros métodos para bloquear rápidamente una tarjeta perdida. Los métodos específicos dependen de la lista de servicios gratuitos y de pago que utiliza el cliente. Por lo tanto, en la mayoría de los casos, usted mismo puede bloquear rápidamente una tarjeta de plástico a través del banco de Internet, acceso que la mayoría de los bancos brindan sin cargo. Como alternativa a la banca por Internet, a menudo se ofrece una aplicación telefónica dedicada con la que puede realizar la mayoría de sus transacciones bancarias. Finalmente, si existe un servicio de banca móvil, puede enviar un comando especial que también bloqueará automáticamente la tarjeta plástica. La última opción se ofrece, por ejemplo, a los clientes de Sberbank.
¿Qué hacer después de bloquear una tarjeta de plástico?
Contrariamente a la creencia popular, una llamada telefónica u otro método para bloquear rápidamente una tarjeta no suele ser suficiente para terminar por completo su validez. Como regla general, se ofrece al cliente visitar una sucursal bancaria dentro de un período determinado después de un bloqueo rápido para escribir una declaración sobre la pérdida de la tarjeta. En ocasiones, el servicio de bloqueo se paga, por lo tanto, inmediatamente después de escribir la solicitud, tendrá que pagar una cierta cantidad a la caja del banco. Sin embargo, el propio titular del producto de la tarjeta está interesado en visitar la oficina del banco, que necesita restaurar la tarjeta perdida. Después de escribir una solicitud o seguir otras recomendaciones de los empleados del banco, la tarjeta perdida se considera completamente bloqueada y será imposible administrar los fondos del titular con su ayuda.
