Hoy en día, Sberbank emite varios tipos de tarjetas de plástico, algunas de ellas están destinadas solo para su uso dentro del país, otras se pueden usar para pagar compras en todo el mundo. Los estándares de las tarjetas también difieren: hay tarjetas Visa, Mastercard y Maestro, así como tarjetas de nuestro propio estándar, AS Sberbank, solo se aceptan en Rusia y se bloquean de manera un poco diferente.
Es necesario
- Teléfono
- Identificación
- Palabra clave
- Contraseña e ID del Mobile Bank
Instrucciones
Paso 1
La forma más fácil de bloquear una tarjeta Sberbank es llamar a la línea directa. El número de teléfono es común para todas las regiones: 8 800 555 5550. Dondequiera que llame, la llamada le costará lo mismo que una llamada saliente local si se encuentra en Rusia. El empleado del centro de llamadas le hará algunas preguntas para asegurarse de que es el titular de la tarjeta quien llama y no un extraño. El operador también le pedirá la palabra clave que nombró durante la celebración del acuerdo con el banco.
Paso 2
Si tiene un banco móvil conectado, puede bloquear la tarjeta usándolo. En este caso, envíe un SMS al número 90 con una solicitud, que deberá redactarse de acuerdo con la siguiente plantilla. La primera palabra (marque una de las opciones): BLOQUEO, BLOKIROVKA, BLOQUEO, 03. Luego ingrese un espacio y escriba en el mensaje los últimos 5 dígitos del número de tarjeta que va a bloquear. Después de eso, otro espacio y el código de bloqueo - un número del 0 al 3, con 0 significa que ha perdido la tarjeta, 1 - que su tarjeta fue robada, 2 - la tarjeta fue devorada por un cajero automático, 3 - todas las demás opciones. En lugar de espacios, puede utilizar un guión (-) o un carácter de almohadilla (#) en su consulta. En unos 5 minutos se enviará un SMS a tu teléfono, en el que se te indicará el código de bloqueo, debes enviarlo al 900 en confirmación de la operación.
Paso 3
Puede bloquear la tarjeta utilizando el sistema de banca por Internet Sberbank-Online. Para hacer esto, debe estar conectado al Sberbank Mobile Bank. Envía un SMS al número 900 con una solicitud de CONTRASEÑA o PAROL, recibirás un SMS con una contraseña como respuesta. Después de eso, puede iniciar sesión en el Banco de Internet y seleccionar el elemento "bloquear tarjeta" en el menú, luego el sistema le pedirá que indique el motivo, después de lo cual se bloqueará la tarjeta.
Paso 4
Dado que las tarjetas Sberbank se bloquean a su manera, todos los métodos que funcionan para otras tarjetas son inaplicables para ellas. Para bloquear una tarjeta AS Sberbank, debe dirigirse a una sucursal que trabaje con tarjetas de este tipo. Debe tener un documento de identidad con usted, preferiblemente un pasaporte. El banco le pedirá que complete un formulario de solicitud, luego se bloqueará la tarjeta.
