Hay muchos bancos en Rusia, entre los cuales existe una feroz competencia por los clientes, tanto personas jurídicas como particulares. Para ganar esta batalla, las instituciones financieras deben utilizar una variedad de métodos de marketing. Incluido para incrementar el beneficio total.
Instrucciones
Paso 1
Decida a qué tipo de cliente se dirigirá principalmente su banco. Dependiendo de esto, desarrolle programas de préstamos y depósitos. Es importante que su institución financiera tenga una propuesta única en el mercado e interesante para el público objetivo. Pueden ser tarjetas de crédito creadas con la ayuda de otras grandes empresas. Un ejemplo de este tipo de marketing fue la cooperación de varios bancos con aerolíneas, que, al comprar con tarjetas, acumulan bonificaciones para los clientes que están sujetos a un mayor canje por billetes de avión.
Paso 2
Considere una política para ubicar oficinas bancarias. Muchos bancos que trabajan con particulares buscan ubicar sus puntos de venta en centros comerciales. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que de esta manera es deseable atraer personas para obtener pequeños préstamos para productos básicos. Con la distribución de préstamos en efectivo en tales oficinas, pueden surgir problemas con la presencia de un gran número de clientes inadecuados para el banco, que no están seriamente dispuestos a reembolsar el préstamo.
Paso 3
Haz una investigación de mercado. De esta manera puede averiguar qué productos y servicios faltan en su área. No se centre únicamente en prestar y depositar. Una dirección cada vez más prometedora para la banca es la gestión de inversiones individuales. Por ejemplo, un banco puede comenzar a brindar acceso a bolsas para negociar acciones.
Paso 4
Cree y ejecute una campaña publicitaria interesante y memorable. Al mismo tiempo, intente distinguir de alguna manera su banco de la masa general. Por ejemplo, la tendencia hacia finales de la década de 2000 de anunciar servicios bancarios a través de asociaciones con productos alimenticios ya no puede atraer la misma atención de la audiencia que antes.
