Cómo Hablar Con Los Coleccionistas

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Cómo Hablar Con Los Coleccionistas
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Video: Psicología del Coleccionista | #PSICOLOGIA 2024, Noviembre
Anonim

Es mejor simplemente no llevar el asunto a la intervención de los cobradores: cumplir con las obligaciones sobre las deudas de manera oportuna, y mejor aún, no meterse en ellas. Pero no siempre y no todo el mundo tiene éxito. Y a menudo los cobradores de las deudas de otras personas pueden salir con sus llamadas no al deudor mismo, sino a sus parientes cercanos, o incluso a extraños.

Cómo hablar con los coleccionistas
Cómo hablar con los coleccionistas

Instrucciones

Paso 1

Sea cual sea la razón por la que se encuentre con representantes de esta profesión, es importante comprender algunas cosas simples. En la organización que se dedica a este tipo de negocios, usted, por definición, no tiene ni puede tener amigos. Algunos extraños, que de alguna manera desconocida descubrieron sus coordenadas y recibieron información sobre sus obligaciones o las de otra persona, violan sin ceremonias sus obligaciones constitucionales. derecho a la privacidad. Así es exactamente como se ve la situación desde el punto de vista de la ley en el momento en que los recaudadores lo contactan por primera vez.

Paso 2

Y tu tarea es hacerles entender desde los primeros segundos de la conversación que conoces tus derechos y estás dispuesto a defenderlos de todas las formas legales. No cumplir con sus obligaciones, si las tiene, ciertamente no es bueno. Pero esto de ninguna manera disminuye tus derechos, y tienes suficientes de ellos (e incluso los reincidentes especialmente peligrosos en las cárceles los tienen al menos en el papel). Pero el coleccionista tiene muy pocos de ellos, si es que no los tiene.

Y si las llamadas también se refieren a la deuda de otra persona, el cobrador resulta estar equivocado por todos lados.

Paso 3

Lo primero que debes saber: no estás obligado a expresar tus datos personales (nombre, apellidos, patronímico, fecha de nacimiento y otra información que se te pedirá que nombre para identificación) ante la primera solicitud de personas no autorizadas. No solo por nombre y patronímico, sino por nombrar el apellido, cargo, organización donde trabaja y su domicilio legal. A los coleccionistas no les gusta nombrar nada más que un nombre y un patronímico (y a menudo no se lo recomiendan en las instrucciones de servicio). Y hasta que haya escuchado una presentación clara y completa, rehúse categóricamente a discutir nada: cortésmente, pero con firmeza.

Paso 4

El segundo matiz importante. El cobrador debe proporcionarle evidencia documental de los derechos de reclamo de su deuda al banco: un acuerdo entre él y una agencia de cobranza (cesión, agencia u otra), una copia de su acuerdo de préstamo, cálculo del monto adeudado. Hasta esto sucede, usted, de acuerdo con la Parte 1 del Art. 385 del Código Civil de la Federación de Rusia, sus requisitos en relación con su deuda tienen derecho a no cumplir. Esto significa que hasta que no haya recibido copias certificadas de estos documentos, sus conversaciones con los recaudadores son inútiles y sus demandas son insostenibles, informe inmediatamente al interlocutor que está consciente de esta sutileza legal. Lo más probable es que le proporcionen los documentos, pero usted ganará tiempo.

Paso 5

Si es pariente del deudor, en ningún caso deje que el cobrador comprenda que está dispuesto a cooperar con él. No importa cuán equivocado esté su ser querido, usted no es responsable de sus acciones: es un adulto, capaz, de lo contrario no tendría obligaciones financieras. Esto significa que él mismo debería ser responsable de sus acciones. Las obligaciones son suyas, no tuyas. Y no te conciernen, deja que él mismo los decida, y no hables de tu relación con extraños.

Paso 6

Si los recolectores no pueden encontrar a su ser querido, déjeles que intenten comunicarse con la policía. Y no te autorizó a revelar sus datos personales a terceros. Y no está obligado a cooperar con estructuras privadas, a diferencia de las agencias de aplicación de la ley. Y el artículo 51 de la Constitución de la Federación de Rusia sobre el derecho a no testificar contra usted y sus familiares aún no ha sido cancelado. Recuerde al cobrador que tiene derecho a presentar una solicitud ante los organismos encargados de hacer cumplir la ley y el tribunal, y definitivamente lo hará esto si no dejan de molestarte por un tema que no te concierne.

Paso 7

Los cobradores a menudo les dicen a los familiares quién y cuánto debe su pupilo. En este caso, dígale al interlocutor que se asegure de informar al objeto de su interés, quién y bajo qué circunstancias le reveló sus secretos bancarios, para que actúe. Y sobre su disposición a confirmar este hecho en los tribunales, la policía, la fiscalía.

Paso 8

A los coleccionistas también les gusta asustar a los pupilos y a sus seres queridos con un juicio y una visita posterior de los alguaciles. Esta amenaza suele ser especialmente eficaz en relación con los familiares que viven en la dirección del deudor si el deudor vive en una dirección diferente. No hay por qué temer estas amenazas. El coleccionista está menos interesado en llevarlo a juicio. Después de todo, ni él personalmente ni la agencia ganarán nada en este caso. Si el caso realmente llega a los tribunales, el banco puede perder. Y en caso de una decisión a su favor, hay suficiente oportunidad para retrasar la ejecución de la sentencia. Se puede apelar ante todas las instancias superiores hasta el Tribunal Supremo de la Federación de Rusia. Además, a través del juzgado es realmente posible lograr el pago a plazos con un cómodo horario para el deudor. O reducir la cantidad a cobrar.

Paso 9

La capacidad de mantener al cobrador a raya, sin embargo, no niega la necesidad de pagar la deuda. O lograr legalmente su reducción, o incluso una completa cancelación. Y para otras obligaciones, ese resultado es bastante probable. Pero este es un tema aparte.

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