Los años cincuenta del siglo pasado estuvieron marcados por un hito importante en el desarrollo de las economías de la mayoría de los países industrializados: la transición a un "mercado de compradores". Este tipo de mercado se caracteriza por un predominio de la oferta sobre la demanda, lo que abre la libertad de elección del consumidor y agrava el problema de las ventas para el fabricante. Es en esta situación que nace una nueva "filosofía", el concepto de emprendimiento - marketing, que se basa en la satisfacción efectiva de las necesidades del cliente.
El lema del marketing es simple y lógico: producir lo que se venderá con éxito, no vender lo que se produzca. Determinar el volumen y la estructura óptimos de las necesidades de solventes y desarrollar medios efectivos para satisfacerlas es lo principal en la política de marketing de cualquier empresa. Al mismo tiempo, los bienes son una herramienta para satisfacer necesidades. Lo principal en el enfoque de marketing para la gestión de las actividades del mercado es la complejidad, la finalidad del impacto en el mercado (consumidores). El complejo de marketing se llama de manera diferente: la mezcla de marketing, la función 4p (cuatro pi), de la primera letra del alfabeto inglés. Producto - "producto", precio - "precio", ventas (distribución) - "lugar" o "distribución física", promoción - "promoción" (comunicaciones de marketing: publicidad, "relaciones públicas", promoción de ventas y venta personal).
Todos estos elementos están estrechamente relacionados y son interdependientes. Las leyes del mercado definen las funciones básicas del marketing. Este es el estudio de la demanda de productos (servicios), identificación de las necesidades reales, previsión de las demandas de los consumidores; desarrollo de un nuevo producto o servicio, su gama; desarrollo de una estrategia de precios; organización de canales óptimos de distribución y creación de un sistema de generación de demanda y estimulación de ventas.
El fundador de la teoría del marketing (del inglés marketing - venta, comercio en el mercado) - el científico estadounidense F. Kotler definió el marketing como un tipo de actividad humana que tiene como objetivo satisfacer necesidades y demandas a través del intercambio (el acto de compra y venta).
La idea original detrás del marketing es la idea de necesidad humana, es decir sentimientos de falta de algo por parte de una persona (comida, ropa, calidez, seguridad, conocimiento, autoexpresión, cercanía espiritual, etc.). Una necesidad que se vuelve específica debido a las peculiaridades del nivel cultural y la personalidad del individuo es una necesidad. Las necesidades y necesidades se satisfacen con bienes. Cualquier fabricante está interesado en eso, a pesar de las preferencias de los consumidores en constante cambio y la creciente competencia, es su producto el que está en demanda. Por eso la gestión de marketing es, ante todo, gestión de la demanda.
Un emprendedor en una economía de mercado tiene el objetivo principal: obtener ganancias de sus actividades, su negocio. Su producto o servicio debe ser tal que sea seguro que se venda a un precio de ganga.
El marketing siempre tiene como objetivo resolver problemas prácticos claros:
- justificación de la producción de exactamente aquellos productos que son demandados por el mercado;
- coordinación de las actividades productivas, financieras y comerciales de la empresa;
- mejorar las formas y métodos de vender productos (servicios);
- reestructuración flexible, reorganización de las actividades de la empresa en caso de cambio en el nivel de demanda.
La cobertura del mercado determina la escala del marketing. El micromarketing es la actividad de marketing en una sola empresa o grupo de empresas. El macromarketing es una actividad de marketing que cubre una amplia gama de bienes y servicios dentro de industrias enteras, a nivel nacional e incluso global.
Las actividades de marketing se pueden llevar a cabo con un enfoque en diferentes enfoques dependiendo de las condiciones económicas y sociales específicas. En condiciones de escasez de bienes, se justificará el concepto de mejorar la producción (aumentar su eficiencia, aumentar los volúmenes de producción). En caso de demanda de calidad, será relevante el concepto de mejora del producto. El concepto de esfuerzos comerciales puede dar un efecto positivo, pero, por regla general, a corto plazo: el producto se venderá solo con incentivos forzados e intensivos. El concepto de marketing social y ético merece atención, en el que la combinación de los intereses económicos de los productores, las necesidades individuales de los consumidores y los intereses de la sociedad (moral pública, ecología, cultura regional, etc.) está en primer plano.
