La promoción de bienes y servicios, presentaciones, promociones y decenas de otras herramientas comerciales tienen como objetivo aumentar las ventas. Es difícil para un principiante elegir los métodos de trabajo apropiados entre tanta abundancia de escuelas y sistemas de negocios.
Instrucciones
Paso 1
Para vender un producto, no basta con explicar bien al cliente sus características. Hay muchos factores psicológicos secundarios que influyen en la decisión del comprador. Estos incluyen el comportamiento del vendedor (cortesía, competencia, conocimiento del surtido), la apariencia del espacio comercial, la disposición de los productos en los estantes y estantes.
Paso 2
Por lo tanto, antes de abrir, compruebe si la mercancía está colocada correctamente. Si el surtido de su tienda contiene productos grandes y pequeños, coloque los artículos más grandes en los estantes inferiores y más en miniatura en los del medio.
Paso 3
Si trabajas en un sistema de venta directa y te comunicas con un cliente en un ambiente informal con una taza de café, entonces pon tu producto frente a él para que pueda verlo bien, lee toda la información necesaria.
Paso 4
Si una persona del área de ventas está interesada en un producto y no se opone a su consulta, proporcione al comprador la información necesaria sobre el producto. Pero para cada tipo de cliente, existe la información más relevante. Por ejemplo, si una persona es un cliente habitual de su tienda y ya ha comprado productos similares más de una vez, entonces tiene un amplio conocimiento de sus propiedades. Por lo tanto, en este caso, infórmele sobre el tiempo de llegada de la mercancía (siempre se agradecen los productos frescos de cualquier industria), cuéntenos sobre nuevos productos que sean útiles para usar con esta herramienta. Y si el comprador no sabe prácticamente nada sobre el producto, bríndele una consulta detallada y detallada.
Paso 5
Como distribuidor de una empresa de venta directa, asegúrese de mantener una línea de práctica clara entre los clientes leales y los recién llegados. Cuando demuestre un producto, desarrolle su propio esquema de presentación, enfocándolo en varios grupos sociales y de edad de compradores. Sin duda, puede utilizar los materiales impresos y electrónicos que le proporciona la empresa, pero su propio sistema de envío de información aumentará su eficiencia. Al mismo tiempo, recuerde que las presentaciones de productos son necesarias tanto para los clientes habituales como para los nuevos. En su presentación a las personas que conocen el producto, incluya datos nuevos e interesantes que generen interés en una herramienta familiar una y otra vez. Y cuando le cuente a una persona ignorante acerca de un producto, use dicha información para que sin duda quiera probar su producto.
Paso 6
La regla de oro para todos los vendedores es no vender el producto, vender la oportunidad. Imagine una situación: un visitante de una ferretería (un artesano clásico) examina pensativamente los estantes con los productos recién recibidos. Aconsejarle, por ejemplo, una engrapadora para la constricción de muebles tapizados. Pero comience su historia no con la cantidad de grapas, la velocidad de operación, la confiabilidad del dispositivo, sino con perspectivas. De hecho, con la ayuda de una grapadora de muebles simple y una tela de tapicería nueva, el comprador podrá darle una segunda vida a su amado sofá, actualizar un sillón viejo y, en general, cambiar radicalmente el interior de la habitación, en otras palabras, para dar vida a las fantasías de diseño más atrevidas. Y después de eso (si es necesario) cuéntenos sobre las características funcionales de este dispositivo.
