Para recibir un estado de cuenta, puede acudir personalmente a una sucursal de Sberbank, o puede utilizar el servicio de Mobile Bank o el sistema Sberbank Online. En todo caso, el cliente recibirá un extracto indicando datos sobre las últimas transacciones realizadas, número de cuenta, fecha de constitución y saldo.
Las divisiones estructurales de Sberbank of Russia pueden proporcionar a sus clientes una variedad de información sobre sus cuentas, incluido un estado de cuenta, sin cargo. Y para ello no es para nada necesario presentarse personalmente en el banco, todas las acciones necesarias se pueden realizar sin salir de casa.
Primeras dos formas
Si el cliente no tiene acceso a Internet, debe acudir al banco con un pasaporte y una tarjeta bancaria u otro documento que confirme la existencia de una cuenta. El empleado del banco encontrará toda la información de la cuenta e imprimirá un estado de cuenta sobre su estado, que indicará el apellido, nombre y patronímico del titular, número de cuenta, fecha de constitución y una lista de las transacciones realizadas en la cuenta para un determinado período. período de tiempo, nombrado por el titular de la cuenta. Además, a petición del cliente, puedo enviarle un extracto al correo electrónico o dirección postal.
El cliente puede recibir un estado de cuenta a través del sistema "Sberbank Online". Para hacer esto, debe iniciar sesión en el sistema ingresando su ID de usuario y contraseña, y seleccionar en el menú "Tarjetas" la tarjeta para la cual necesita un estado de cuenta. Como resultado, se abrirá una ventana para el usuario en la que se mostrará información detallada sobre la cuenta: el llamado mini-estado de cuenta. Si tiene una impresora en casa, puede imprimirla de inmediato.
Tercera vía
También puede monitorear las transacciones de la cuenta usando el servicio de Banca Móvil. Sberbank of Russia ofrece este servicio a través de comunicaciones móviles. "Mobile Bank" brinda a sus clientes la oportunidad de recibir rápidamente en sus teléfonos móviles notificaciones de las transacciones de la cuenta y un estado de las últimas transacciones. Además, el cliente puede transferir dinero de una cuenta a otra, pagar bienes y servicios sin comisión y visitar el banco, devolver préstamos y bloquear la cuenta. El servicio ahorra mucho tiempo y aumenta la seguridad de los pagos sin efectivo.
Para recibir un extracto de minitarjeta, debe enviar un mensaje al número 900, que constará de la palabra "HISTORIA" y los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta que se encuentra en el anverso. En lugar de la palabra "HISTORIA" puede escribir "EXTRACTO" o una u otra, pero solo en letras inglesas. Como resultado, el banco enviará un mensaje de respuesta con información sobre las últimas 10 transacciones que se realizaron con esta tarjeta. En particular, podrá ver la fecha de la transacción, el monto de la transacción en la moneda de la transacción, el tipo de transacción y el saldo de fondos.
