La publicidad ocupa un lugar especial en el sistema de comunicaciones de marketing. Es la herramienta más eficaz que permite a una empresa regular el comportamiento del cliente. La publicidad es necesaria para llamar la atención sobre los servicios y productos, crea una imagen positiva de la organización.
Instrucciones
Paso 1
El propósito de la publicidad es apoyar el ciclo de intercambio comercial en la empresa. Tal actividad se subdivide en varias direcciones. Primero, el trabajo de los especialistas en marketing debe ser identificar y medir las necesidades de los consumidores. La publicidad como herramienta de marketing le permite centrarse en las necesidades, lo que ayuda a incrementar las ventas.
Paso 2
En segundo lugar, los especialistas en marketing deben procesar la información e informar a las estructuras de gestión. Esto permitirá tomar una decisión sobre el desarrollo de nuevos productos / servicios y sobre la mejora de los existentes.
Paso 3
En tercer lugar, los especialistas en marketing deben desarrollar e implementar un sistema que informe a los futuros consumidores sobre las propiedades de los productos.
Paso 4
La publicidad juega un papel importante en el proceso anterior. En condiciones de mercado, la tarea de la publicidad es informar y convencer a los compradores de la necesidad de adquirir productos.
Paso 5
La publicidad participa en el proceso de intercambio. Su eficacia depende de la calidad del producto que produzca la empresa. No es raro que las empresas gasten millones en publicidad pero fracasen en el mercado porque su producto no cumple con la calidad declarada. Solo si el producto satisface las necesidades de los consumidores se puede esperar el éxito de la empresa.
Paso 6
El especialista en marketing debe diseñar un mensaje promocional que se dirija a un grupo específico de personas. La audiencia se determina mediante la realización de una investigación de mercado.
Paso 7
El comercializador debe elaborar un plan claro, en el que se detallarán los objetivos de la publicidad, se indicará el círculo de personas para el que está diseñada y los medios de comunicación que se prevé utilizar para lograr los objetivos planteados. El especialista debe tener en cuenta las limitaciones presupuestarias y adherirse al principio: máxima eficiencia con un costo mínimo.
Paso 8
El comercializador tiene varias herramientas para transmitir mensajes publicitarios. Estos son: tiempo en los medios, ventas personales, eventos y promociones diversos, boca a boca y promoción de ventas. La publicidad en los medios debe cumplir plenamente con los objetivos publicitarios, utilizar un mínimo de recursos humanos y económicos. La venta personal le permite familiarizar a los consumidores con un producto en detalle.
Paso 9
La publicidad y los eventos a menudo ni siquiera son costosos porque los medios de comunicación incluyen menciones de tales eventos en sus informes de noticias.
Paso 10
La promoción de ventas se utiliza como parte de las actividades promocionales generales. El propósito de los incentivos es aumentar las ventas y capturar una participación de mercado adicional. Con respecto a la publicidad de boca en boca, es difícil controlar los contactos entre personas. Lo único que puede hacer una empresa es vender un producto de alta calidad a un precio adecuado y atraer a un cliente con un servicio de primera.
