El arte de vender no se le da a todo el mundo. Algunos tienen este don desde que nacen, otros logran el éxito a través de un entrenamiento prolongado. A diferencia de un empleado de un supermercado, un gerente de ventas de cupones no solo debe vender un recorrido, sino también brindarle al viajero información completa sobre la oferta que le interesa.
Instrucciones
Paso 1
Para vender un paquete, necesita atraer clientes. La publicidad en radio, televisión, en medios impresos proporcionará un flujo a la compañía de viajes de personas interesadas en comprar.
Paso 2
Además de la publicidad directa (vídeos y módulos), utilice hidden pr. Reseñas en foros de viajes, comentarios de especialistas en programas de televisión, ensayos en la radio ayudarán a crear una imagen positiva de la organización. Además, cuestan mucho menos que la publicidad directa.
Paso 3
Los clientes que hayan utilizado los servicios de la empresa una vez deben convertirse en clientes habituales. Esto se puede lograr proporcionando descuentos adicionales para el segundo, tercer y cuarto viaje. O utilice un sistema de bonificación, cuando se acreditan puntos por cada nuevo cliente que traiga, lo que posteriormente reduce el costo del viaje.
Paso 4
Para interesar a un nuevo cliente que vino de gira, pregunte por sus preferencias. Por supuesto, el comprador puede elegir el país y el hotel por su cuenta, pero entonces, ¿por qué debería pagar por sus servicios? Ayúdelo a decidir la dirección de sus vacaciones. Para ello, pregúntele cómo se las arregla con el vuelo y el cambio de husos horarios. Cómo prefiere pasar el tiempo: tumbado en la playa o haciendo deportes activos. ¿Habrá niños en el viaje? ¿Cuál es el presupuesto del viaje? Todo esto te ayudará a elegir el mejor paquete de viaje, que incluye vuelo, hotel, comida y transfer.
Paso 5
No envíe turistas a hoteles que usted o los empleados de la empresa no hayan visitado. Las fotos a menudo no son verdaderas. Si sabe que el hotel tiene fallas, déjelo claro. Por lo general, los turistas no esperan nada encantador de los hoteles de dos o tres estrellas. Pero si no hay agua caliente en la habitación, o si se tarda media hora en llegar al mar en lugar de los cinco minutos prometidos en transporte, los viajeros tienen todo el derecho de reclamar al vendedor del bono. Por mucho que desee obtener una ganancia rápida, piense en el futuro. Cuanto más satisfechos regresen los clientes de los tours organizados por su empresa, más nuevos clientes atraerán.
