Si necesita averiguar el saldo de su préstamo en un banco en particular, puede utilizar varios métodos para resolver este problema. Supongamos que ya ha realizado varios pagos del préstamo y desea saber cuánto le queda por pagar y cuánto le debe al banco. O desea reembolsar el préstamo antes de lo previsto, pero no puede averiguar la cantidad exacta. De cualquier manera, tiene varias opciones.
Instrucciones
Paso 1
La forma más fácil y conveniente es llamar a la línea directa de su banco o al centro de atención al cliente. Encuentre un teléfono de línea directa en su contrato de préstamo, al que, por cierto, puede llamar absolutamente gratis, tanto desde un teléfono fijo como desde un teléfono móvil. Dile al operador tu número de cuenta y apellidos y averigua todos los datos que te interesan: saldo acreedor, débito, crédito, etc. En algunos casos, un empleado del banco puede necesitar los datos de su pasaporte o la palabra clave que especificó al concluir un contrato de préstamo para verificar su identidad.
Paso 2
Un método más moderno es Internet. Vaya al sitio web oficial de su banco, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña, y obtenga acceso completo a toda la información que le interesa. Siga las instrucciones del sitio y, ingresando sus datos personales, encuentre las métricas que necesita. La ventaja de este método es la rapidez y precisión de las respuestas, ya que estás trabajando con una computadora y no necesitas aclarar o formular tus preguntas de diferentes formas. La computadora le permitirá elegir entre todas las funciones disponibles para que pueda encontrar exactamente lo que le interesa. Si tiene alguna pregunta adicional, comuníquese con el soporte en línea en el sitio.
Paso 3
La forma más fácil, especialmente para las generaciones mayores, es ir directamente al banco. Lleve su pasaporte junto con el contrato de préstamo y visite cualquier sucursal bancaria de su ciudad. Un empleado del banco responderá a todas sus preguntas, proporcionará toda la información y ayudará a resolver cualquier problema relacionado con el préstamo. Aquí también puede recargar el saldo a crédito, si no puede hacer frente a esto por su cuenta utilizando un cajero automático o máquina electrónica. Este método es el más antiguo, pero al mismo tiempo, el más confiable entre todos los demás, ya que usted interactúa personalmente con el banco y puede asegurarse de que todas sus acciones sean correctas.
