El mercado de servicios turísticos consta de dos actores: un operador turístico y una agencia de viajes. Los primeros realizan el desarrollo de tours y determinan el precio de los mismos. En segundo lugar, estos tours se están vendiendo. Para una agencia de viajes para principiantes, es necesario identificar el público objetivo para el que trabajará y la especificación de los tours que les ofrecerá. En la etapa inicial del desarrollo de la empresa, lo principal es esperar el tiempo fuera de temporada y enviar a descansar a unos 500 turistas. El año que viene, el número de clientes ya se triplicará.
Instrucciones
Paso 1
Al elegir un operador turístico, tenga en cuenta su popularidad, el período de trabajo en el mercado y el grado de confiabilidad. Por lo general, la remuneración de la agencia varía entre el 5 y el 16 por ciento y depende de la antigüedad de la empresa y del volumen de ventas de paquetes que puede ofrecer. Como regla general, una compañía de viajes firma contratos con varios operadores, la mayoría de ellos forman viajes a países clave en los que la compañía de viajes se especializa, por ejemplo, Egipto y Turquía. El resto se selecciona de tal manera que proporcione trabajo a la agencia cuando se encuentre en las principales direcciones de la temporada baja y para ampliar la gama para sus clientes.
Paso 2
Alquile una habitación en el centro de la ciudad con entrada independiente y una cómoda zona de aparcamiento. O abra una oficina donde se reúnan los clientes potenciales, como una zona residencial. El flujo constante de visitantes no aparecerá tan rápido, pero las tarifas de alquiler son mucho más bajas. Para una agencia principiante, un área de 20 metros cuadrados es suficiente. Asegúrese de pedir un letrero luminoso y colóquelo sobre la entrada. Esto atraerá clientes potenciales.
Paso 3
Realiza una redecoración en el interior. Compra de muebles y equipo (mesas, estantes, sillas, fax, impresora, computadoras, fotocopiadora). Decora el interior con parafernalia turística: conchas, barcos, recuerdos de diferentes países.
Paso 4
Para operar una agencia de viajes, necesitará al menos dos gerentes de ventas. El número de empleados depende del volumen de pedidos. Un empleado no podrá atender físicamente más de cien aplicaciones por mes. Promocionemos mejor la búsqueda de gerentes en los sitios de viajes.
Paso 5
Los primeros clientes ayudarán a atraer un letrero, la ubicación de la oficina, el sitio web y la publicidad. También se considera eficaz el envío de anuncios a publicaciones gratuitas. Pero en el negocio de los viajes, el boca a boca es la mejor publicidad. Un cliente satisfecho definitivamente contará al menos de 7 a 10 conocidos sobre sus impresiones del viaje. Básicamente, el presupuesto publicitario de una agencia de viajes se gasta en Internet, en publicidad en servidores de búsqueda y viajes, creando su propio sitio web.
